1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Sweet Shelter Oy
Y-tunnus: 3467529-2
Osoite: Malminkaari 10C
Postinumero: 00700
Postitoimipaikka: HELSINKI
Puhelinnumero: 040 7506559
Sähköpostiosoite: info@sweetshelter.fi
Rekisterin nimi: Sweet Shelter Oy asiakasrekisteri
2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Yritys: Sweet Shelter Oy
Nimi: Aku Pekkarinen
Puhelinnumero: 040 750 6559
Sähköposti: aku@sweetshelter.fi
3. Tietosuojavastaava
Yritys: Sweet Shelter Oy
Nimi: Aku Pekkarinen
Puhelinnumero: 040 750 6559
Sähköposti: aku@sweetshelter.fi
4. Rekisterin käyttötarkoitus
– Asiakas voi käyttää Sweet Shelter Oy:n hoitopalveluita
– Sweet Shelter Oy henkilökunta voi kommunikoida asiakkaan kanssa
– Asiakassuhteen ylläpitäminen ja viestintä
– Markkinointi ja asiakasviestintä (asiakkaan suostumuksella)
5. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella, tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
6. Rekisterin tietosisältö
– Asiakkaan etu- ja sukunimi
– Osoite (vain laskutustilanteissa tai perinnässä)
– Sähköpostiosoite
– Puhelinnumero
– Lemmikin tiedot (nimi, rotu, sukupuoli, syntymäaika, rokotustiedot, mahdolliset
lääkitykset)
– Ostetut palvelut
– Palvelun ostopäivämäärä, ajankohta ja kesto
– Hinnoittelutiedot
– Varahenkilön nimi ja puhelinnumero
– Vapaaehtoisesti annetut muut hoitoon tai asiakassuhteeseen liittyvät lisätiedot.
7. Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.
8. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin kerätään tietoja asiakkaalta itseltään. Tietoja kerätään myös Google Analytics –analytiikkatyökalun avulla.
9. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle muuta kuin niissä tilanteissa
· Jos se on laissa vaadittu, esimerkiksi haasteen vastaanottamisessa, asianmukaisten viranomaisten tai valtion pyynnöstä, tai muussa vastaavassa laillisessa tilanteessa
· Jos Sweet Shelter Oy fuusioituu toisen yrityksen kanssa tai kyseessä on yrityskauppa
· Jos painavin syin epäilemme, että tietojen luovuttaminen on vaadittua turvallisuuden tai oikeuksien täyttämisessä, petoksen selvityksessä tai tutkimuksessa
Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
10. Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
11. Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
12. Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
13. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
14. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Sweet Shelter Oy pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa tätä tietosuojaselostetta aina kun se on perustelluin syin tarpeellista. Tietosuojaselosteesta pidetään aina uusin versio saatavilla asiakkaalle Sweet Shelter Oy:n internet-sivustolla.